سیاست حفظ حریم خصوصی

۱ مقدمه

به وب‌سایت جاده ابریشم پرشیا (اینتر اس آر پی - INTERSRP) خوش آمدید. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را هنگام بازدید شما از وب‌سایت ما (intersrp.com) جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و از آن محافظت می‌نماییم.

با استفاده از وب‌سایت ما یا تماس با ما از طریق فرم‌های موجود در سایت، شما با رویه‌های توضیح داده شده در این سیاست موافقت می‌کنید. ما به حفظ حریم خصوصی مشتریان، همکاران و بازدیدکنندگان خود متعهد هستیم.

۲ اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات شرکت که شما به‌طور داوطلبانه در فرم تماس ما وارد می‌کنید.
• پیام‌ها و درخواست‌ها: محتوای پیام‌هایی که از طریق فرم تماس ارسال می‌کنید، از جمله سوالات در مورد محصولات، درخواست قیمت و درخواست‌های خدمات پس از فروش.
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و صفحات بازدید شده در وب‌سایت ما (از طریق لاگ‌های استاندارد سرور).

۳ نحوه جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات را به روش‌های زیر جمع‌آوری می‌کنیم:

• مستقیماً از شما: هنگامی که فرم تماس ما را پر می‌کنید یا از طریق ایمیل و تلفن با ما در ارتباط هستید.
• به‌طور خودکار: هنگامی که در وب‌سایت ما پیمایش می‌کنید، از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه.
• از منابع شخص ثالث: مانند موتورهای جستجو یا پلتفرم‌های رسانه اجتماعی که ممکن است شما را به وب‌سایت ما ارجاع دهند.

۴ نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پاسخگویی به درخواست‌ها، سوالات و ارائه نقل قول قیمت برای محصولات و خدمات ما.
• ارائه خدمات مشاوره، نصب، راه‌اندازی و خدمات پس از فروش برای تجهیزات کشاورزی و دامپروری.
• بهبود عملکرد، طراحی و محتوای وب‌سایت ما.
• ارسال به‌روزرسانی‌های مربوط به محصولات و خدمات ما (فقط با رضایت صریح شما).
• رعایت الزامات قانونی و حل اختلافات احتمالی.

۵ اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم، معامله نمی‌کنیم یا به شخص ثالث اجاره نمی‌دهیم.

ما ممکن است اطلاعات را در موارد محدود زیر با اشخاص ثالث مورد اعتماد به اشتراک بگذاریم:

• شرکای تجاری ما: شرکت‌هایی که ما نماینده رسمی و انحصاری آن‌ها در ایران هستیم (DODA، FARESIN، MILKRITE|INTERPULSE و غیره) — فقط برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات.
• ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های میزبانی وب و ارائه‌دهندگان زیرساخت فنی که به ما در اداره وب‌سایت کمک می‌کنند (تحت توافقنامه‌های محرمانگی).
• الزامات قانونی: در صورتی که قانون ما را ملزم به ارائه اطلاعات کند (مثلاً به درخواست مقامات قضایی).

۶ امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی مناسب اداری، فنی و فیزیکی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز اجرا می‌کنیم. این اقدامات شامل:

• استفاده از رمزنگاری HTTPS/TLS برای تمام انتقال‌های اطلاعات.
• محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی تنها برای کارکنان مجاز.
• بازبینی منظم سیستم‌ها و رویه‌های امنیتی.
• آموزش کارکنان در مورد اهمیت حفظ حریم خصوصی اطلاعات.

۷ مدت نگهداری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را تنها تا زمانی که برای اهدافی که در این سیاست توضیح داده شده ضروری است، یا تا زمانی که قانون ما را ملزم به نگهداری آن می‌کند، حفظ می‌کنیم. اطلاعات مربوط به درخواست‌های قیمت معمولاً برای مدت ۳ سال نگهداری می‌شود تا بتوانیم به سوالات بعدی شما پاسخ دهیم. پس از این مدت، اطلاعات به‌طور ایمن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.

۸ کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ما از حافظه محلی مرورگر (localStorage) برای ذخیره ترجیحات شما استفاده می‌کند — به‌ویژه زبان انتخابی شما (فارسی یا انگلیسی). این به ما اجازه می‌دهد تا هنگام بازدیدهای بعدی، سایت را به زبان مورد علاقه شما نمایش دهیم.

ما از کوکی‌های ردیابی تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم و اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.

شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را پاک کنید یا غیرفعال نمایید. با این حال، این کار ممکن است بر تجربه کاربری شما (مانند ذخیره نشدن زبان) تأثیر بگذارد.

۹ حقوق شما

شما در رابطه با اطلاعات شخصی خود حقوق زیر را دارید:

• حق دسترسی: درخواست مشاهده اطلاعاتی که ما درباره شما نگهداری می‌کنیم.
• حق اصلاح: درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص.
• حق حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی شما از سیستم‌های ما (مگر اینکه الزام قانونی برای نگهداری آن داشته باشیم).
• حق اعتراض: اعتراض به پردازش اطلاعات شما برای اهداف خاص.
• حق انصراف: انصراف از دریافت ایمیل‌ها یا تماس‌های بازاریابی در هر زمان.

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید. ما به تمام درخواست‌ها در عرض ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.

۱۰ سرویس‌های شخص ثالث

وب‌سایت ما از چند سرویس شخص ثالث برای ارائه عملکرد و فونت‌ها استفاده می‌کند:

• jsDelivr (CDN): برای ارائه کتابخانه‌های فونت و JavaScript. ممکن است آدرس IP شما هنگام بارگذاری این منابع توسط آن‌ها ثبت شود.
• Unpkg (CDN): برای ارائه کتابخانه‌های JavaScript مورد استفاده ما.
• Fontsource: برای ارائه فونت‌های وب (Estedad، Inter و Poppins).

این سرویس‌ها سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را دارند و ما کنترل مستقیمی بر نحوه مدیریت اطلاعات توسط آن‌ها نداریم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مربوطه را مطالعه کنید.

۱۱ حریم خصوصی کودکان

وب‌سایت و خدمات ما برای متخصصان صنعت کشاورزی و دامپروری و مشتریان تجاری طراحی شده است و برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید که کودکی اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا آن اطلاعات را فوراً حذف کنیم.

۱۲ تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در رویه‌های ما یا به دلایل قانونی، عملیاتی یا نظارتی را منعکس کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این صفحه درج شده است. ادامه استفاده شما از وب‌سایت پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش سیاست به‌روزرسانی شده است. ما به شما توصیه می‌کنیم که این صفحه را به‌طور دوره‌ای بررسی کنید.

۱۳ تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، یا می‌خواهید از حقوق خود در رابطه با اطلاعات شخصی خود استفاده کنید، لطفاً با ما در ارتباط باشید: